二、与有耳聋（几乎听不到）的老年人沟通的技巧
1）与有耳聋的老年人沟通的技巧类似于与有听力问题的老人/老年人沟通的技巧（参见上文：与老人/老年人沟通的技巧（一））
2） 如果老人识字的话，使用用笔沟通的方法
3） 使用图画的方法或配有插图的方法，以便于沟通;
4） 沟通的内容和话语尽量简洁;
5） 可以使用很多其他的沟通方式（如手势、表情和身体语言），来尽可能地转达你的信息;
6） 花多点时间在与有耳聋的老年人沟通上，不要让老人感觉到压力。
三、与有视力问题的老年人沟通的技巧
1) 如果你和一位有视力问题的老年人一起进入一个房间，您可以向老人介绍房间的布局，在房间里还有其他什么人，及正在发生的事情
2) 如果你准备离开的话，告诉老人你将离开，让老人知道是否还有其他人将留在房间里，或者他/她将独自呆在房间里;
3) 利用老年人可能残余的视觉功能;
4) 让老人握着你的手臂来指引方向;
5) 当你说话的时候，让对方知道你是在对谁说话;
6) 问老人你是否可以在某些方面帮助他们，如：增加光线，替他/她读菜单，描述东西的方位，或什么其他的方式;
7) 在接触某人之前，叫出那人的名字。接触可以让别人知道你正在听他们讲话;
8) 允许老人触摸你;
9) 尽可能地象对待正常人一样对待有视力问题的老人;
10) 象平时一样正常使用“看”和“听”的话;
11) 在法律意义上失明的老人不一定完全失明。使用幅度较大的动作、较大的手势和对比比较鲜明的颜色来表达你的意思;
12) 正在做某项动作的时候跟老人解释你在做什么，例如，寻找某样东西或把轮椅移开了;
13) 向老人说明做一些常规动作时如何走路，使用声音和气味的线索;
14) 在可能的情况下，老人自己熟悉事物和独立操作是值得鼓励的;
15) 尽可能把东西放在固定的地方，除非老人要求你移动他们。
相关阅读： 与有特定问题的老人/老年人沟通的技巧（一）