一 关于老人助听器人们不知道些什么？
l 老人助听器的确有用！
l 那些佩戴正确验配过的老人助听器、并曾被辅导过对老人助听器的合理的期望值（参见：对助听器的合理期望值）、并且在助听器验配以后经过一段时间的听力康复训练（参见：老人佩戴助听器以后也需要语训）的老人，对其助听器是满意的（参见：老年人助听器效果持续性的研究）。
l 助听器并不意味着你正在变得老迈无能、愚蠢、体弱多病等等这些负面刻板的印象；
l 助听器没有他们的听力损失明显
l 有很多人佩戴助听器，但是有更多的人需要佩戴而没有佩戴；
l 不戴助听器的“成本”，远远高于老人花在购买老人助听器上的“价格”（参见，造成老年人听力衰老的原因及解决办法）
二 为什么80%应该佩戴老人助听器的用户没有佩戴老人助听器？
} 自我否认听力损失的存在
◦ 很多老年人的听力下降都是一个逐渐的过程
◦ 因为没听到，所以不知道！
◦ 希望为自己找理由、找借口的共同心理 —“是别人说话声音太小！”
} 认为佩戴老人助听器是一件另人羞耻的事情
} 认为助听器是老化或衰老的象征
} 不知道问题的存在
} 不去诊断
◦ 也不开展后续的治疗或应对措施
} 大事化小，小事化了
} 亲朋好友或邻居中有人佩戴了老人助听器但“效果不好”，随后认为所有的老人助听器都“不管用”
} 对助听器销售人员、验配师感到不信任（有时候是对的！）
} 成本相对于，所感受到的好处
} 我的听力对我这个年龄来说是正常的”
} “我只听我需要听到的声音”
} 对于未经干预的听力损失对于听障人士的社会、心理、情绪、身体健康和智力方面的影响的认识不足（参见：听力损失的社会后果）
} 相信“听力损失干预时间延迟并不要紧”
} 相信“助听器是无效的”
} 觉得助听器在噪音中表现不佳
} 助听器在真实世界中的表现与其夸大其辞的宣传并不匹配
} 对于老人助听器合理的期望值缺乏引导，事实上，这可能会是导致患者心理落差巨大的一个相当重要的原因（参见：助听器的效果怎样?对助听器合理的期望值是什么(一)? ）
现在，市场上很多助听器验配师为了招搅客户，刻意夸大助听器的效果，或对助听器帮助的有限性避而不谈或谈之甚少，而那些坦诚相待的助听器验配师确实是冒着比别人更大的丢失客户的风险—人们往往总是希望听到他们自己心里想要听的东西，而对不符其“心里的声音”的事实真相视而不见甚至怒目以对。厦门益耳老人助听器专家自己必须承认说，因为我们的“实在”而丢失了很多客户，损失了很多的真金白银，但我们的本质如此，必还将如此坚持并且无怨无悔。。。！
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